购买与计费
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2026-08-30
一问一答速查：每题一两句话给出结论，标题链接到详细教程。
我该选哪个地区的服务器？
域名已备案且面向大陆用户，选大陆离访问群体最近的节点（如客户在深圳选深圳电信）；域名未备案可选大陆节点后提交备案，或直接选境外节点；业务群体在亚太/欧美则对应选境外节点。线路详情见线路与测试IP。
弹性云和轻量云有什么区别？
弹性云（ECS）可自由升降配 CPU、内存、IP；轻量云（LCS）套餐固定、不可升降配，部分产品支持加购流量包（UL 轻量两款不支持），详见产品概述。
物理服务器和云服务器怎么选？
物理服务器独占整台硬件，性能与隔离性更强但配置固定，适合数据库、高负载等企业场景；云服务器弹性灵活、按需升降配，适合绝大多数网站与应用，对比见产品概述。
服务器到期不续费会怎么样？
到期后会进入停用流程并最终删除数据，重要业务建议开通自动续费并保持余额充足。
按流量计费的流量怎么算？
未标明时默认双向计费（上行+下行），商品页标注的则按仅上行或出入取大统计；DDoS 攻击流量不计费，规则详见带宽计费模式。
月流量包和临时流量包有什么区别？
月流量包属于机型配置、每月在购买日重置且可升级；临时流量包是一次性的，用完或到重置日即失效，且不按天折算，详见带宽计费模式。
可以退款吗？
各产品线规则不同：弹性云 7 天无理由全额退款、轻量云 24 小时、高频云开通当天，具体与例外见退款政策简述；申请方式见工单及售后支持。
25 端口（邮件端口）能用吗？
弹性云的深圳电信、宁波电信、佛山电信节点默认开放，其余节点以商品页标注或联系客服确认为准，详见邮件端口说明。
服务器支持 IPv6 吗？
当前产品暂未开放 IPv6，选配时无需考虑该项。
如何组建内网（多台服务器互联）？
组建内网需购买同一节点的产品，并在选配时选择 VPC 网络，不同节点间无法组建内网，说明见网络类型说明。
轻量云高峰期带宽变慢或丢包正常吗？
正常。轻量云带宽均为峰值带宽，业务高峰期出现资源争抢时可能受限或丢包，对公网质量有强保障诉求的业务建议选择弹性云大带宽或臻享带宽产品，见带宽计费模式。